तपोवन, संजान :एल्डर लाइन (टोल फ्री नंबर 14567) भारत सरकार की एक हेल्पलाइन है जो पूरे भारत में वरिष्ठ नागरिकों की मदद के लिए समर्पित है। UPICON द्वारा प्रबंधित हेल्पलाइन ने 27 अगस्त 2022 को संघ प्रदेश दादरा एवं नगर हवेली तथा दमण एवं दीव में अपनी सेवा का एक वर्ष पूरा किया। यह कार्यक्रम संघ प्रदेश दादरा एवं नगर हवेली तथा दमण एवं दीव समाज कल्याण विभाग सचिव श्रीमती भानु प्रभा के मार्गदर्शन में एवं उप-सचिव श्री जतिन गोयल के दिशा-निर्देशन में दमण जिले के एल्डरलाइन कार्यालय में मनाया गया | जहाँ हेल्पलाइन द्वारा मदद किये कुछ वरिष्ठ नागरिकों को अपने अनुभव साझा करने के लिए आमंत्रित किया गया था।श्री संजीव पंड्या, नोडल अधिकारी, वरिष्ठ नागरिक, समाज कल्याण विभाग ने इस अवसर की शोभा बढ़ाई और सफलतापूर्वक एक वर्ष पूरा करने के लिए एल्डरलाइन को बधाई दी। उन्होंने वरिष्ठ नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए विभाग की ओर से हरसंभव मदद का भी वादा किया। उन्होंने प्रतिभागियों को यह कहकर प्रेरित किया कि वृद्धावस्था में अच्छे मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य को बनाए रखने के लिए अधिक जागरूक होने की आवश्यकता है और जीवन को पूरी तरह से जीने का प्रयास करना चाहिए। उत्सव में केक काटने का समारोह, वरिष्ठ नागरिकों द्वारा बुजुर्गों के माध्यम से प्राप्त सहायता का अनुभव साझा करना और कुछ खेल और संगीत शामिल थे।इस अवसर पर बोलते हुए खारीवाड़ गांव दमन की 65 वर्षीय रोशन बेन ने एल्डरलाइन के फील्ड रिस्पांस ऑफिसर- रौनक दमनिया द्वारा प्रदान की गई मदद की बहुत सराहना की. उन्होंने कहा कि एफआरओ ने एक बेटे की तरह उनकी मदद की, उन्होंने उनका आधार कार्ड और चुनाव कार्ड बनवाया और सरकार के वरिष्ठ नागरिक पेंशन के लिए नामांकन में पूरी सहायता किया.परियारी गांव की पार्वती बेन ने यह भी कहा कि उन्हें अपनी पेंशन राशि बढ़ाने में एफआरओ से बहुत मदद मिली।ज्ञात हो की संघ प्रदेश दादरा एवं नगर हवेली तथा दमण एवं दीव के माननीय प्रशासक श्री ने 27 अगस्त, 2021 को ‘एल्डर लाइन’ को लॉन्च किया था । हेल्पलाइन एक एकीकृत मंच है जहां वरिष्ठ नागरिक किसी भी आवश्यक सहायता के लिए पहुंच सकते हैं। यह अन्य विभागों जैसे पुलिस, स्वास्थ्य, ग्रामीण विकास, नगर पालिकाओं आदि के साथ समन्वय में काम कर रहा है।हेल्पलाइन को पिछले एक साल में 8000 से अधिक कॉल मिले हैं और जरूरतमंद बुजुर्गों तक पहुंच रही है और पेंशन, स्वास्थ्य, कानूनी सहायता और भावनात्मक समर्थन से संबंधित उनके मुद्दों को हल करने में उनकी मदद कर रही है।
